サービスの特徴・7つのメリット
サービス内容
対応エリア
お客様の声
※ お掃除マスターへ寄せられた一部のお客様の声です。
サービスの流れ 5ステップ
受付
トラブルが発生したらフォームにてお問い合わせください。 24時間365日お受けしております。 ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
現場まで急行
お客様のご都合に合わせた日にち、お時間帯にてお伺いさせて頂きます。
加盟スタッフが、担当エリアを巡回しているので、すぐにお伺いする事も可能です。
現地調査・お見積もり
現場にて、状況、内容などを確認。適切な作業をご案内させて頂きます。
また、しっかりと作業前に料金についてご説明しますのでご安心下さい。
施工・お支払い
加盟スタッフにて丁寧かつ迅速に作業致します。
作業が完了したら、現金または、クレジットカードでお支払い可能です。
※一部の加盟店では対応できない場合がありますので、現地スタッフにお問合せ下さい
万全のアフターフォロー
完了後、お客様に仕上がりをご確認いただいてからお引渡しとなります。
気になる点がございましたら何でもお話ください。
よくある質問
出張料はどれ位かかりますか?
出張料はいただいておりません。施工料金のみでご案内させて頂いております。
突然の来客が決まってしまったのですが、依頼したその日にお願いする事は可能でしょうか。
全国各地に加盟店を設けており、お客様のお近くの作業員を手配する事が可能となっておりますので即日でも対応する事は可能です。ただ、
その日のスケジュールによっては翌日以降となってしまう場合もありますので、出来る限り早めのご連絡をお願い致します。
クレジットカードには対応してますか?
VISA・マスター・JCB各種に対応しております。※ただし一部の加盟店では対応できない場合がありますので、現地スタッフにお問合せ下さい
法人の依頼になりますが、後日請求払いの対応はできますか?
柔軟に対応しております。一定の基準に従い出来かねる場合も御座いますので、受付時にその旨をお申し付けください。
キャンセルはできますか?
はい、可能です。施工依頼前のキャンセル料金はいただいておりません。
どのエリアに対応していますか?
日本全国に対応しております。全国各地に、拠点を設けておりますので、現場まで急行出来るような仕組みを整えております。
作業後に高額な料金を請求される事はありますか?
いいえ、御座いません。作業前に作業方法と作業料金について詳しくご説明させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
作業してもらう際、こちらでなにかする事はありますか?
特にございません。準備・後片付けも全て加盟スタッフにて行わせて頂きます。
見積金額以外に作業員のかたの交通費などはかかりますか?
見積金額がすべての金額込みでの掲示となりますので、他に別途料金がかかる事はありません。
受付後はどのようにやり取りをするのですか?
フォームにて受付完了後、お客様にお電話し、ご依頼の詳細をお伺い致します。
夜間の作業は対応していますか?
作業は9時~21時の間で行っております。ご依頼の受付は24時対応しております。
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